ガス臭いと感じたら

ガス警報器が作動したり、ガス臭いと感じたときは、
ガス漏れが発生している可能性があります。
危険防止の為、以下の行動をお願いします。

「火気厳禁」火気は絶対に使用しないでください。着火源となる換気扇、電灯などのスイッチに絶対手を触れないでください。越後天然ガスへご連絡ください。 「火気厳禁」火気は絶対に使用しないでください。着火源となる換気扇、電灯などのスイッチに絶対手を触れないでください。越後天然ガスへご連絡ください。
  • 窓や戸を開ける

    窓や戸を大きく開けて、部屋の空気を入れ替えてください。

  • 栓を閉める

    ガス栓やメーターガス栓を閉めましょう。

  • 越後天然ガスへ連絡

    至急、越後天然ガスへ連絡ください。

ガス臭いと感じたら、
下記項目とともに連絡ください

・あなたのお名前 ・ご住所(ガスの臭いを感じている場所) ・ご近所の目じるし ・その場の状況

TEL 0250-24-2171(代表)

地震のとき

都市ガスは地震が起こると
供給が止まることがあります。
そんな場合にどのような対応をすれば
よいのかについて、お知らせします。

  • まずは身の安全を確保しましょう

    まずは机の下に身を隠すなどをしてください。震度5相当以上の地震の場合は、ガスメーター(マイコンメーター)が自動的にガスをしゃ断します。あわてず落ち着いて行動しましょう。

  • 揺れがおさまったら
    ガスの火を消してください

    ガス機器を使用していた場合、ガスの火を消してください。ガス栓、器具栓、メーターガス栓を開いてもガスが出ないときは、マイコンメーターが作動して、ガスの供給が止まっている可能性があります。

  • 地震のあと、ガスを再び使うとき

    下記のことを確認してください。

地震のあと、ガスを再び使うとき
次のことを確認してください

  • ・ガス機器周囲でガスの臭いがしないか
  • ・ガス機器本体に変形・破損など異常がないか
  • ・煙突式などの屋内外の給排気設備に異常がないか(はずれ・凹み・穴あきがないか目視で確認してください)
  • ・ガス接続具が正しく接続されているか(接続具に外れがないか目視確認してください)
  • ガス機器周囲でガスの臭いがしない
  • ガス機器本体に変形・破損など異常がないか
  • ガス機器本体に変形・破損など異常がないか
  • ・異常を確認した場合は、火災や一酸化炭素(CO)中毒など、事故のおそれがありますので、メーカーや販売店などへ点検・修理を依頼するとともに、ガス事業者へご連絡ください。
  • ・ガス機器を使用していて目がチカチカしたり、気分が悪くなったり、不快な臭いがした場合は、ただちにガス機器の使用を中止し、修理の手配をしてください。
  • ・ガスの臭いがしたら火をつけたり換気扇や電気のスイッチには絶対にさわらないでください。
    窓や戸を大きく開けて、すぐに越後天然ガスに連絡をしてください。
  • ご連絡先越後天然ガス株式会社/
    TEL 0250-24-2171(代表)

ガスの臭いがしなければ
ガスをご使用になれます

ガスが出ないときは、
ガスメーターの安全機能が作動していますので、
ガスメーターの復帰作業を行ってください。

地震以外でガスの供給が止まったら

マイコンメーターは、あらかじめ設定された流量と比べて異常と判断した場合に自動的にガスをしゃ断します。
ガスの供給が止まった場合、マイコンメーターでガスが止まっている可能性があります。ガスメーターを確認していただき、復帰操作を行ってください。

  • 多量ガス漏れ

  • ガス機器の消し忘れ

  • ガス圧力の低下

※少量のガス漏れの場合、ガスは止まりません。マイコンメーターの表示ランプが点滅します。

ガス器具が故障したら?

ガス機器修理のご用命は
越後ガスサービス株式会社

ガス機器に関することは
ぜひ越後ガスサービスへお申し付けください。
ガス機器の修理だけでなく、販売・取付・取外し・保守点検、水周り工事なども承っておりますので、
何でもお気軽にご相談ください。

お電話でのお問い合せ

越後天然ガスグループ 越後ガスサービス フリーダイヤル 0120-39-9651 電話番号 0250-22-9651

ガスの復帰作業

おうちの中のガス器具がすべて使えないときは
ガスメーターの安全装置が作動して
ガスが止まっている可能性があります。
安全を確認したら、下記の方法で
復帰作業を進めてください。

大きな地震などでは、その区域全体の
ガス供給を停止する場合があります。
その場合は各戸のガスメーターで
復帰操作を行ってもガスが出ないことがあります。

「ボタンを押してはなす!!」キャップを外しボタンを押してはなす。(1)黒いキャップをはずしてください。(2)ボタンを押してください。(3)3分間待つ(待っている間はガス機器は操作しないでください)。 「ボタンを押してはなす!!」キャップを外しボタンを押してはなす。(1)黒いキャップをはずしてください。(2)ボタンを押してください。(3)3分間待つ(待っている間はガス機器は操作しないでください)。

警告

ガス漏れの疑いもありますので、
ガス臭くないか十分確認してください。
ガス臭いときは、復帰の操作をしないで
すぐに越後天然ガスへご連絡ください。

ご家庭のガスメーター(マイコンメーター)は電気のブレーカのような機能があり、24時間ガスの使用状況を監視して異常を感知すると、自動的にガスを遮断します。お客さまのガスメーターを確認してください。表示ランプが赤く点滅しているときは安全装置が作動しています。

マイコンメーターは、次のような場合にガスを遮断します(赤ランプが点滅します)

  • ・大きい地震
  • ・大量のガス漏れ
  • ・ガスの圧力低下
  • ・機器の長時間使用(お湯の沸かしすぎや鍋が焦げるのを防止するものではありません)

復帰の手順

  • ダミー

    すべてのガス機器
    を止める

    運転スイッチを切り全てのガス機器を止めて下さい。このときメーターガス栓は閉めないで下さい。

  • キャップを外す

    黒いキャップを左に回しキャップを外して下さい。キャップを外すと復帰ボタンが出てきます。

  • 復帰ボタンを押す

    復帰ボタンを奥までしっかり押して、赤ランプが点灯したら手を離して下さい。復帰ボタンが元に戻り、赤ランプが再点滅します。その後キャップを元に戻して下さい。

  • 約3分間待つ

    約3分間お待ち下さい。この間ガス漏れがないか確認していますのでガスを使わないで下さい。3分経過後に再度ガスメーターをご確認頂き、赤ランプの点滅が消えていればガスが使えます。

3分経過後も、ガスが止まったままで赤ランプが点滅している場合は、ガス機器の止め忘れやガス漏れが考えられますので、もう一度ガス栓の閉め忘れやガス機器の止め忘れがないか確認してください。正常に復帰しない場合や、不明な点がある場合は越後天然ガスへ連絡してください。

お電話でのお問い合せ

TEL 0250-24-2171(代表)